**公交公司冬运工作方案**
一、指导思想
以科学发展观为指导，牢固树立安全第一、预防为主的方针，加强组织领导，完善应急预案，切实提高冬季运营服务水平，确保广大乘客安全、舒适出行。
二、工作目标
1. 确保冬季公交运营安全无事故。
2. 提升冬季公交运营服务质量和效率。
3. 做好冬季运营期间的宣传工作。
三、工作措施
1. 人员培训
（1）对全体公交驾驶员进行冬季运营安全知识培训，提高驾驶员的安全意识。
（2）对调度、站务等工作人员进行冬季运营服务知识培训，提升服务意识。
2. 车辆维护
（1）对所有运营车辆进行冬季安全检查，确保车辆安全运行。
（2）对车辆进行保温处理，减少因气温降低导致车辆故障。
3. 运营管理
（1）加强线路调整，确保线路安全、畅通。
（2）合理配置运力，确保乘客出行需求。
（3）完善应急预案，提高应急处置能力。
4. 服务保障
（1）加大车内温度调节，提高乘客舒适度。
（2）设立候车亭、爱心座椅等便民设施，方便乘客候车。
（3）加强文明服务，提高乘客满意度。
四、工作要求
1. 高度重视，加强组织领导。各单位要高度重视冬季运营工作，成立专门工作小组，确保各项措施落实到位。
2. 强化监督，落实责任到人。各单位要加强对冬季运营工作的监督检查，确保各项工作落实到位。
3. 严格考核，强化结果运用。对冬季运营工作实行绩效考核，对表现突出的单位和个人给予表彰，对工作不力的单位和个人进行问责。
**冬季公交公司例会内容**
一、会议主题
1. 分析冬季运营形势，研究解决冬季运营中的问题。
2. 部署冬季运营工作任务，明确责任分工。
二、会议内容
1. 分析冬季运营形势：总结上一阶段冬季运营工作，分析存在的问题和不足。
2. 研究解决冬季运营中的问题：针对冬季运营中的问题，提出解决方案。
3. 部署冬季运营工作任务：明确各部门、各岗位的职责，细化工作任务。
4. 明确责任分工：将工作任务落实到具体责任人，确保各项任务按时完成。
5. 工作总结与展望：总结上一年度冬季运营工作，对下一年度工作进行展望。
三、会议要求
1. 各部门负责人、各岗位责任人参加会议，认真听取会议内容。
2. 认真记录会议内容，及时传达会议精神。
3. 积极提出意见建议，共同推进冬季运营工作。
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