房子屋顶漏水,首先应当联系物业管理部门进行处理。以下是详细的解决步骤:

1. **联系物业**:立即通知物业服务中心或物业管理公司,说明屋顶漏水的情况,他们会派人前来查看。
2. **拍照取证**:在联系物业的同时,拍摄漏水情况的现场照片,包括漏水位置、水迹痕迹、可能的受损情况等,以便后续的维修或赔偿处理。
3. **提供资料**:向物业提供必要的房屋维修费用缴纳证明或其他相关文件。
4. **等待评估**:物业会进行现场评估,判断漏水原因及维修方案。
5. **维修安排**:物业确定维修方案后,会安排专业维修人员进行屋顶维修。
6. **费用承担**:根据具体情况,可能是物业管理费用承担,也可能是业主承担维修费用。如果是由物业管理公司负责的公共部分漏水,费用应由物业公司承担。
7. **维修跟进**:在维修过程中,保持与物业的沟通,了解维修进度。
如果物业未能及时响应或者维修效果不佳,您可以:
- **联系开发商**:如果屋顶问题是由建筑质量问题导致的,您可以联系开发商请求处理。
- **消费者协会**:可以向当地消费者协会反映情况,寻求帮助。
- **法律途径**:在协商无果的情况下,也可以通过法律途径来解决问题。
请记得保留所有沟通记录和相关证据,以备不时之需。
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