遇到店门口漏水的情况,您可以按照以下步骤处理:

1. **记录情况**:首先,拍摄漏水情况的照片或视频,以便后续说明问题。
2. **确定责任人**:
- 如果是店铺内部水管破裂导致的漏水,首先应联系房东或物业管理,了解维修责任。
- 如果是公共设施如下水道等原因造成的漏水,您可以联系当地的市政设施管理部门。
3. **联系相关部门**:
- 如果是房东或物业管理的责任,您可以直接联系他们,说明漏水情况并要求尽快处理。
- 如果是公共设施问题,您可以通过以下途径联系相关部门:
- 公共服务热线(如12345城市服务热线)。
- 市政设施管理处的官方电话或在线服务。
- 通过社区居委会或街道办事处反映问题。
4. **沟通协调**:在沟通时,说明漏水给您造成的困扰,并表达出希望尽快解决问题的意愿。可以请求对方给出一个处理时间表。
5. **保护财产**:在等待维修期间,如果可能,采取一些临时措施保护店内的物品不受损失,比如使用防水布等。
6. **记录沟通记录**:保留所有与相关部门的沟通记录,包括电话录音、短信、邮件或书面通知等,作为日后可能需要的证据。
7. **投诉或求助**:如果漏水问题迟迟得不到解决,您可以考虑向上级主管部门投诉,或者通过法律途径寻求帮助。
记住,及时处理漏水问题不仅能保护您的财产不受损失,还能减少对周围环境的影响。
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