客户经理考核评价的导向通常包括以下几个方面:

1. **业绩导向**:考核客户经理的业绩完成情况,包括销售额、客户满意度、市场占有率等关键业绩指标。
2. **客户满意度导向**:评价客户经理在服务客户、维护客户关系、提升客户满意度方面的表现。
3. **能力导向**:评估客户经理的专业能力、沟通能力、团队协作能力、问题解决能力等。
4. **合规性导向**:确保客户经理在业务操作中遵守公司规定和行业规范,如风险控制、合规操作等。
5. **创新导向**:鼓励客户经理在业务拓展、产品创新、服务改进等方面提出新思路、新方法。
6. **团队贡献导向**:评价客户经理在团队中的协作精神、对团队目标的贡献程度等。
7. **发展潜力导向**:关注客户经理的个人成长和发展潜力,为公司的长期发展储备人才。
8. **价值观导向**:考核客户经理是否认同并践行公司的核心价值观,如诚信、责任、创新等。
综合以上导向,客户经理考核评价应全面、客观、公正,旨在激励客户经理不断提升自身能力,为公司创造更大的价值。
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